REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I SPRZEDAŻY KURSÓW

obowiązujący od dnia 23.05.2025

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.kursyosteopatyczne.pl, prowadzonej przez:

CENTRUM LECZENIA I EDUKACJI MEDYCZNEJ TALAGA Sp. z o. o.

  1. Paderewskiego 171, 04-438 Warszawa
    REGON: 542017529,

NIP: 9522270944

Numer KRS: 0001179198

adres e-mail: biuro@kursyosteopatyczne.pl
tel. +48 662 882 844

  1. Regulamin określa:
    • warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • zasady składania zamówień i zawierania umów na kursy,
    • zasady płatności,
    • uprawnienia użytkowników i klientów,
    • procedurę reklamacyjną i warunki odstąpienia od umowy,
    • zasady przetwarzania danych osobowych.
  1. Warunkiem skorzystania z oferty serwisu jest akceptacja niniejszego regulaminu.

§2 DEFINICJE

  1. Usługodawca/Sprzedawca – CENTRUM LECZENIA I EDUKACJI MEDYCZNEJ TALAGA Sp. z o. o.
  2. Użytkownik/Usługobiorca/Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nabywająca usługę za pośrednictwem strony.
  3. Serwis – strona internetowa www.kursyosteopatyczne.pl.
  4. Kurs stacjonarny – szkolenie odbywające się w wyznaczonej lokalizacji fizycznej.
  5. Kurs online – materiał wideo udostępniany online po rozpoczęciu kursu stacjonarnego.
  6. Zamówienie – proces zgłoszenia uczestnictwa w kursie poprzez formularz oraz opłacenie zaliczki lub całej kwoty.
  7. Zaliczka – kwota określona indywidualnie dla każdego kursu, niepodlegająca zwrotowi.

§3 ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Użytkownik może zapisać się na kurs stacjonarny za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.
  2. W celu potwierdzenia zgłoszenia konieczne jest dokonanie płatności zaliczki poprzez system Przelewy24 lub przelew tradycyjny.
  3. Kursy nie są subskrypcjami – mają charakter jednorazowy lub modułowy (np. 1, 2 lub 6 spotkań).
  4. Dostęp do kursu wideo online (jeśli dotyczy) jest przyznawany w dniu rozpoczęcia kursu stacjonarnego i jest dożywotni.
  5. Założenie konta użytkownika w Serwisie nie jest wymagane.

§4 PŁATNOŚCI

  1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • szybki przelew online przez system Przelewy24,
    • przelew tradycyjny na numer rachunku bankowego podany po zgłoszeniu.
  1. Gotówka nie jest akceptowaną formą płatności.
  2. Faktury są wystawiane na życzenie klienta – po przesłaniu danych do faktury na adres: biuro@kursyosteopatyczne.pl.

§5 WARUNKI PŁATNOŚCI I REZYGNACJI

  1. W przypadku wyboru płatności w częściach:
    • zaliczka jest obowiązkowa i bezzwrotna,
    • pozostała część ceny musi zostać uregulowana najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem kursu.
  1. Jeśli zgłoszenie następuje mniej niż 21 dni przed terminem szkolenia, klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty jednorazowo.
  2. W przypadku rezygnacji z kursu:
    • klientowi, który opłacił całość i zrezygnował co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem kursu, przysługuje zwrot pozostałej kwoty (z wyłączeniem zaliczki),
    • rezygnacje zgłoszone mniej niż 30 dni przed kursem – brak możliwości zwrotu jakiejkolwiek kwoty.

§6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni – z wyjątkiem sytuacji wskazanych w ust. 3.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać e-mail na adres: biuro@kursyosteopatyczne.pl z jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu.
  3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu treści cyfrowych (np. kursów wideo), jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu na odstąpienie, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§7 REKLAMACJE

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@kursyosteopatyczne.pl, z dopiskiem „REKLAMACJA” w temacie wiadomości.
  2. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
  3. Jeśli konieczne będzie uzupełnienie informacji przez klienta, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec przedłużeniu.

§8 PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie materiały szkoleniowe i nagrania wideo stanowią własność intelektualną Karoliny Talagi lub osób współpracujących i są chronione prawem autorskim.
  2. Klient zobowiązuje się korzystać z udostępnionych materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny. Zabronione jest:
    • udostępnianie materiałów osobom trzecim,
    • ich kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie bez zgody właściciela.

§9 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest CENTRUM LECZENIA I EDUKACJI MEDYCZNEJ TALAGA Sp. z o. o.
  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji zamówienia, obsługi płatności i komunikacji z klientem.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w osobnej Polityce Prywatności, dostępnej w stopce strony.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego,
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Ustawy o prawach konsumenta,
    • RODO.
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja zostanie udostępniona na stronie internetowej i będzie obowiązywać od momentu jej publikacji.
  2. Regulamin jest dostępny dla każdego Użytkownika w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

Regulamin uczestnictwa w kursach KursyOsteopatyczne.pl

1. Forma kursów i zgłoszenia

  • Wszystkie kursy organizowane przez KursyOsteopatyczne.pl mają formę stacjonarną.
  • Do każdego kursu dołączany jest bezpłatny moduł online w formie nagrania wideo.
  • Kursy prowadzone są w języku polskim. W przypadku kursów prowadzonych w języku obcym organizator zapewnia profesjonalnego tłumacza medycznego.
  • Jedyną formą zgłoszenia na kurs jest wypełnienie formularza online dostępnego na stronie www.kursyosteopatyczne.pl.

2. Płatności i zaliczki

  • Każdy kurs wymaga wpłaty zaliczki, której wysokość określona jest indywidualnie dla każdego kursu.
  • Zaliczka ma charakter bezzwrotny, chyba że kurs zostanie odwołany przez organizatora.
  • Pozostała część kwoty musi zostać uregulowana najpóźniej na 21 dni przed rozpoczęciem kursu.
  • W przypadku kursów wielomodułowych (np. roczna szkoła) obowiązuje płatność za poszczególne moduły.
  • Organizator może oferować promocje last minute lub zniżki na ostatnie miejsca.
  • Osoby korzystające z dofinansowań (np. Urząd Pracy) również zobowiązane są do wpłaty zaliczki, która zostaje zwrócona po dokonaniu płatności przez instytucję finansującą.

3. Rezygnacja i osoba zastępcza

  • Zaliczka nie podlega zwrotowi w żadnym przypadku.
  • Pozostała kwota nie podlega zwrotowi, jeśli uczestnik zrezygnuje na mniej niż 14 dni przed kursem.
  • Uczestnik może wskazać osobę zastępczą, która spełnia wymagania formalne kursu, najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
  • W wyjątkowych sytuacjach organizator może wyrazić zgodę na przeniesienie wpłaty na inną edycję kursu – decyzja podejmowana jest indywidualnie.

4. Odwołanie i zmiany ze strony organizatora

  • Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu najpóźniej na 7 dni przed jego rozpoczęciem.
  • W przypadku sytuacji losowych (np. choroba prowadzącego), kurs może zostać odwołany w dowolnym momencie.
  • W przypadku odwołania kursu uczestnik może wybrać zwrot wpłaconych środków lub przepisanie na inny termin.
  • Zmiany ogłaszane są drogą mailową z prośbą o potwierdzenie otrzymania wiadomości.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany sali lub lokalizacji kursu w obrębie tej samej miejscowości i tej samej daty.
  • W przypadku zmiany instruktora uczestnik ma prawo do rezygnacji i uzyskania zwrotu wpłaty.
  • Organizator nie pokrywa kosztów dojazdu, zakwaterowania ani innych kosztów poniesionych przez uczestnika.

5. Dyplomy i zaliczenia

  • Każdy kurs kończy się wydaniem imiennego dyplomu ukończenia kursu zawierającego: imię i nazwisko uczestnika, nazwę kursu, liczbę godzin dydaktycznych, miejsce, datę i nazwisko prowadzącego.
  • Warunkiem otrzymania dyplomu jest uczestnictwo w co najmniej 60% zajęć.
  • W przypadku kursów takich jak Roczna Szkoła Osteopatii Czaszkowo-Krzyżowej może być wymagany egzamin końcowy.
  • Uczestnik może odwołać się od decyzji o nieprzyznaniu dyplomu – decyzja organizatora może skutkować koniecznością przystąpienia do egzaminu wiedzy.
  • Organizator oferuje możliwość uzyskania duplikatu dyplomu – koszt ustalany jest indywidualnie.

6. Zasady uczestnictwa

  • Uczestnictwo w kursie odbywa się na własną odpowiedzialność.
  • Uczestnicy mają obowiązek poinformowania organizatora o szczególnych potrzebach zdrowotnych wymagających dostosowania warunków kursu.
  • Zabrania się uczestnictwa w kursie pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków psychoaktywnych.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia z kursu osoby łamiącej powyższe zasady.
  • Zasady dotyczące nagrywania i robienia zdjęć ustalane są indywidualnie przez prowadzącego kurs.
  • Materiały szkoleniowe (skrypty, prezentacje) są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane.
  • Organizator zastrzega sobie prawo do publikacji zdjęć i nagrań wykonanych podczas kursu w celach promocyjnych, na podstawie pisemnej zgody uczestników.
  • Uczestnicy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone podczas kursu, zgodnie z obowiązującym prawem cywilnym i karnym.

7. Dane osobowe

  • Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.kursyosteopatyczne.pl.